PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
吉祥寺おおさき内科・脳神経内科(以下「当院」)は、個人情報保護法および「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイダンス」を遵守し、患者さまおよび当ウェブサイト利用者の個人情報を以下の方針に基づき適切に取り扱います。
個人情報の取得と利用目的
当院は、診療・検診の提供にあたり、氏名・生年月日・連絡先・保険情報・診療情報などの個人情報を取得します。これらは以下の目的で利用します。
- 診療、検査、脳ドックの実施および結果のご説明
- 予約の受付・確認・変更のご連絡
- 保険請求などの事務、医療の質の向上を目的とした院内での利用
- 他の医療機関等との連携(紹介状の作成、検査委託など)
- 法令に基づく報告・届出
上記以外の目的で利用する場合は、あらかじめご本人の同意をいただきます。
個人情報の第三者提供
法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合などを除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
個人情報の安全管理
当院は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じ、職員への教育を実施します。
ウェブサイトにおける情報の取得(Cookie・アクセス解析)
当ウェブサイトでは、サイトの利用状況の把握とサービス改善のため、Cookieおよび類似技術を使用した以下のツールを利用しています。これらのツールが取得する情報には、氏名・住所など個人を直接特定する情報は含まれません。
Googleアナリティクス(GA4)
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Microsoft Clarity
サイトの使いやすさ改善のため、Microsoft Corporationが提供するMicrosoft Clarityを利用し、閲覧ページ・クリック位置・スクロールなどの操作状況を記録しています。入力内容や個人を特定する情報は記録されないよう設定(マスキング)しています。詳細はMicrosoftプライバシーステートメントをご覧ください。
Google広告
当院では、広告の効果測定のためGoogle広告のコンバージョントラッキングを利用しています。パーソナライズ広告はGoogleの広告設定から無効化できます。
Cookieの無効化
お使いのブラウザの設定により、Cookieの受け入れを拒否することができます。その場合も当サイトの閲覧に大きな支障はありません。
外部サービスの利用
Web予約: 当院のWeb予約は「デジスマ診療」(エムスリーソリューションズ株式会社)のシステムを利用しています。予約時に入力いただく情報は同社のプライバシーポリシーに基づき管理されます。
電話自動応答: 電話受付には自動応答サービスを利用しており、応対品質の向上のため通話内容が録音されることがあります。
開示・訂正・利用停止のご請求
ご本人またはその代理人から、個人情報の開示・訂正・利用停止のお申し出があった場合は、ご本人確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。受付窓口または下記の電話番号までお申し出ください。
本ポリシーの改定
法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲載した時点から適用されます。