VISITOR GUIDE
ご来院の方へ
MYNA CARD
マイナ保険証のご案内
マイナ保険証のご利用をお願いします
当院は医療DXに取り組んでいます。受付では、マイナ保険証（マイナンバーカード）のご利用をお願いします。
マイナ保険証を利用すると、薬剤情報・特定健診情報を活用した診療や、高額療養費の限度額適用の簡素化が可能です。
マイナ保険証の読み取りができない場合は、受付へお申し出ください。
マイナ保険証のよくある質問
マイナ保険証に登録していない、またはカードを忘れました。
事前に受付へご相談ください。当日の診療可否や必要な確認方法をご案内します。次回以降、マイナ保険証のご利用にご協力ください。
顔認証が不安です。写真は保存されますか？
顔写真データは機器に保存されません。暗証番号（4桁）での利用も可能です。
暗証番号を忘れた、またはロックされました。
市区町村窓口で初期化が可能です。当日の受付方法については、受付へお申し出ください。
診療情報の提供に同意したくありません。
情報閲覧は同意制です。受付でお申し出いただければ、いつでも同意の変更・取り消しができます。
FIRST VISIT
初診の方へ
FLOW
受診の流れ
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1
Web予約
初診はWeb予約からお進みください。症状やご相談内容を選び、来院日時をご指定ください。
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2
事前問診
予約後に表示される事前問診へご入力ください。診察前に症状の経過を把握しやすくなります。
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3
来院・受付
受付にマイナ保険証（マイナンバーカード）をご提示ください。各種医療証、紹介状、お薬手帳をお持ちの方は一緒にご提出ください。
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4
診察・検査
お名前が呼ばれたら診察室へお入りください。症状について詳しくお伺いし、必要に応じて検査を行います。
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5
会計・次回予約
診察・検査が終了しましたら待合室でお待ちください。お名前が呼ばれましたら、会計と次回の受診目安をご案内します。
診察をスムーズにするために
いつから、どのような症状があり、何に困っているかをメモしておくと、診察で整理しやすくなります。
頭痛、しびれ、もの忘れ、めまい、睡眠、生活習慣病など、複数の症状が重なっている場合もそのままご相談ください。
- 受診時には、必ずマイナ保険証（マイナンバーカード）をお持ちください。
- 保険情報や住所、勤務先などに変更があった場合は、受付へお知らせください。
- 診察券はご来院のたびに受付へご提出ください。
FAQ
よくあるご質問
診療時間はいつですか？
月・火・木・金・土の9:00-12:00、月・火の14:00-17:30に診療しています。臨時変更があるため、最新情報はホームページまたはWeb予約ページでご確認ください。
受付時間は何分前からですか？
予約時間の10分前を目安にお越しください。初診の方は、問診内容の確認のため15分前がお勧めです。
当日受診はできますか？
当院は限られた人員・設備のもとで安全かつ質の高い医療を提供するため、予約制を採用しています。
予約のない直接のご来院は、院内の安全管理と診療時間確保の観点からお控えください。当院に定期受診されている再診の方は、診療時間内にお電話でお問い合わせください。
休診日はいつですか？
水・日・祝は休診です。学会等で臨時休診となる場合があります。
予約はどこからできますか？
初診はWeb予約からお進みください。予約後の確認・変更・キャンセルは、予約完了メール内のリンクからお手続きいただけます。再診の方は、診療時間内にご相談ください。
予約の変更・キャンセル方法は？
Web予約後に届くメール内のリンクからお手続きください。連絡のないキャンセルは他の患者さまの受診に影響しますので、変更・キャンセルの際はお早めにお手続きください。
電話がつながる時間は？
診療時間内の対応となります。緊急の際は公的救急をご利用ください。
吉祥寺駅からのアクセスは？
JR中央線・京王井の頭線「吉祥寺駅」公園口から徒歩1分です。住所は東京都武蔵野市吉祥寺南町2-2-4 RNビル2階です。
駐輪スペースはありますか？
近隣の公共駐輪場をご利用ください。
車で行けますか？駐車場はありますか？
専用駐車場はありません。近隣のコインパーキングをご利用ください。
ベビーカー・車椅子で入れますか？
エレベーターで2階までお上がりいただけます。ベビーカーはそのまま入室可能、車椅子も対応しています。
支払い方法（キャッシュレス対応）は？
現金、各種クレジットカード、交通系IC、PayPay等の各種Pay払い等に対応しています。詳細は受付でご確認ください。デジスマ払いは必ずしも利用いただく必要はございません。
近隣の調剤薬局はありますか？
当院の1階に調剤薬局があり、近隣にも複数の調剤薬局があります。
土曜は診療していますか？
土曜午前（9:00-12:00）に診療しています。混雑しやすいため早めの予約をおすすめします。
混雑しやすい時間帯は？
一般に平日午前と土曜午前は混み合います。待ち時間短縮のため、平日午後（対応日）の受診もご検討ください。
雨の日の来院ルートは？
吉祥寺駅公園口から信号1つで到着します。足元が滑りやすいため、時間に余裕を持ってお越しください。
オンライン診療について
定期的に対面受診されていて、状態が安定している方を対象に、オンライン再診をご案内できる場合があります。
- 初診、検査が必要な場合、症状が不安定な場合、薬の調整が必要な場合は、対面受診が基本です。
- ご利用には、デジスマ診療アプリとクレジットカード登録が必要です。
DISCLOSURE